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电子商务2046狂想曲  

2010-04-05 23:19:31|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        【来源:《电子商务世界》】 【作者:赵莎

  2006年清晨的第一缕阳光从窗帘的缝隙中溜了进来,悠闲地撒在桌上各个角落。桌角Hub上的指示灯快速地闪烁,已经不知多久未关的电脑还在静静地与庞大的网络进行数据交换,生生不息的已经不只是生命了。

  在互联网这样一个神奇的国度里,每天每时每刻都有奇迹发生。  
 
人类在创造了这个世界之后,惊讶兴奋地观望、摆弄、游历了一番,才终于安心地去享受自己造就的一切,将每天的生活平静、自然地融入其中。直到财富从互联网上喷涌而出,人们才知道互联网不单单是一个媒介,更是一个无边无际的生意战场,人们在这里可以集聚财富,企业在这里可以风光地走向纳斯达克,但也可能一瞬间就消失得毫无痕迹。这是一个严肃而残酷的战斗,虽然看不到战火,闻不到硝烟,但人们仍以此为事业,以此为信仰,群雄逐鹿,几方割据……一切,都以电子商务之名而战。

  其实,这只是个开始。40年后,电子商务将彻底改变人类的生活。

  序曲 2046号列车

  阿来是个20岁出头的年轻人,老实本分,走入社会后自己创业,本想在互联网中也靠电子商务致富一把,却接连几次错过时机,好不容易重振旗鼓,却始终把握不住电子商务的精髓。2005年年末,是阿来最艰难的时期。此时他应该走出失败的阴影,再接再厉地奋斗,但令他忧心忡忡的还是交易中诚信、安全以及目标客户争夺等问题。

  “如果是在40年后,电子商务领域的这些问题应该都被解决了,要是我能生活在那样的时代该多好啊!” 阿来想。时光悄然流逝,直到2006年的第一屡阳光透过窗帘照射进来,阿来才突然意识到,他刚刚全神贯注地遐想,会发出强烈的信号,招致那趟传说中的列车前来接他。这趟神秘的2046号列车总是出没于人们的灵魂之间,会在人们凝神憧憬未来或追忆过去的时候如期而至,带你去任何你向往的地方。

  当阿来意识到列车会来的时候,突然慌张了,他好像什么都没准备好,笔记本电脑、PDA、无线网卡、数码相机……似乎能够想得到的,他都应该统统带上,但是一切都来不及了,那辆神秘的列车已经在流光之后,停在阿来面前,四周的一切都被染成了岁月的金黄。门打开的时候,阿来下意识地走了进去。随后车门轰然关闭,列车开始加速行驶,周围的一切都渐渐模糊了……

  不知道过了多久,当阿来猛然睁开眼,惊讶地发现自己正站在一个空旷的广场中央,只见天空渐渐明亮,清晨的街道车水马龙,路边的大幅电子广告牌开始播放新闻。“大家好,今天是2046年1月1日,祝大家元旦快乐!……”

  这趟2046号列车,真的将阿来带到了40年后的2046年。

  主题曲 崭新的时代

  “据《电子商务世界》杂志最新消息,李彦宏、马云、丁磊、马化腾等一行人将于今天代表中国老年门球队出征美国,与惠特曼、比尔·盖茨、杨致远等人组成的美国队一决高下。” 电子广告牌播放的新闻让阿来忍俊不禁:“40年后七八十岁的中国电子商务从业者看来还是要和美国对手不依不饶,真想看看他们现在的样子啊!”

  “你一个人在这里傻笑什么?”身边传来一个颇具磁性的声音。阿来定睛一看,原来是个20岁出头的女孩子。“我是外地来的,迷路了。”阿来撒了个谎。“我看也是,你的衣服看上去好过时啊!”女孩子笑了,“我叫美美,是个实习导游,今天你就做我的第一个实习对象吧!”

  就这样,阿来被美美带着徒步游了趟北京城,眼前的一切都让阿来觉得既熟悉又惊讶。

  不认钱的餐厅

  转了半天,阿来觉得饿了。“中午了,想吃点什么,我请客!”阿来问美美。

  “咱们去东来顺吃火锅吧!”

  “东来顺我可熟,原来我就住在东来顺旁边,没少吃。” 阿来带着美美走进了附近一家东来顺。

  当阿来坐下来准备点菜时,突然发现躺在桌上的菜单是个超薄电子触摸屏。“要个鸳鸯锅底吧,我不吃羊肉,点1盘牛肉,1盘青菜……”美美和阿来商量着,在美美的指导下,阿来好奇地点完了菜,这时屏幕上出现了支付提示,“请将手指放入识别框”,阿来照着做了,菜单却发出“嗒嗒”的警报声,并提示“您的账户未被开通,请核实。”阿来感觉有些蒙了,从兜里掏出三百多元钱摔在桌上,气愤的自言自语道:“我还不信,有钱吃不了饭了!”

  阿来的举动,惹来美美疑惑的目光,也引起了周围用餐者的窃窃私语,他们对阿来丢在桌子上的一沓钱指指点点,有几位青年人甚至交头接耳,似乎在打听什么。这时,一位老人放下手中的筷子,走过来坐在他的身边,吃惊地问道:“你怎么会有这些古币呢?我已经几十年没有见过了……我是一个古董商,你的这些古币能否转让给我?我出高价……”阿来看着这位面善的陌生老人,实在无法开口解释自己是从40年前来的。老人感慨道:“30多年前,电子货币就已经取代了纸币,银行卡已经普及到各个领域,只要你拥有自己的银行卡就能随意在任何地方消费了。纸币被政府回收,几年间就在世面上消失了,而如今银行卡时代也过去了,现在我们每个人都拥有指纹银行。那些年轻人打出生就没见过纸币,而我是过来人,经历了这些变化,颇有感触啊!瞧,我又开始罗嗦了!你到底愿不愿意将这些古币转让给我呢?”

  阿来觉得这笔交易应该不错,至少能够让他吃得上这顿饭,于是便爽快地答应了老人的请求,老人最后以5万元的价格成交。阿来看着欣喜若狂的老人,赶紧说,“我还没有银行账户……”老人眼睛都没离开那些纸币,说:“这简单,我帮你用我的网机开通一个,然后我马上转给你。”说罢老人掏出一个类似手机的玩意,用手指直接在屏幕上操作,三两下就熟练地进入了银行系统,迅速为阿来申请了一个账户,并让阿来用指纹确认,阿来一一照做。此后老人又在那个机器上捣鼓了一番,说:“好了,5万元已经转存到你的账户了。”阿来尝试了一下结账,果真数字菜单提示“款已提交,支付完成。”

  网上购物初体验

  吃完饭,阿来和美美离开了餐厅。路上,阿来心想,这5万块可是他自打做电子商务生意以来拥有最多的积蓄了。曾在电子商务战场上摸爬滚打几年的阿来还是想拿这笔钱投资做生意,赚更多的钱。不过首先得买一台这40年后的“网机”,没有这玩意,好像压根就没法在这年头生存。

  经过美美的介绍,阿来在街边找了一台自助电脑(这自助电脑在街边随处可见),屏幕黑黑的,阿来以为坏了,只见美美把手放到屏幕上,瞬间电脑便启动了,“自助电脑也屏保了?”阿来暗自想着,只见系统界面并不是自己熟悉的Windows XP,只有“您是否需要搜索资料或产品?”几个字样和2个按钮,美美确认后,对着电脑说话了,“我需要一台网机”,几秒钟后,页面便展示了几款网机,分别是“性价比最高的网机”、“最时尚的网机”、“功能最先进的网机”,阿来惊讶地点击了性价比最高的一款,从送物栏中选择了“请送到我的手中”,并用指纹确认完成了购买。通过指纹识别,GPS系统根据发送指纹信息的方位在系统网络中自动定位,10分钟后,一辆物流车停在阿来身边,从车窗里伸出一个仪器让阿来再度确认指纹,验证通过后,车窗里的人才将那台网机放到阿来手中。

  “真是太神奇了!”阿来诧异地张着嘴,“40年后人们生活得太滋润了!”

  “对了,你确定我刚才买到的是性价比最高的网机吗?”阿来问美美。

  “当然了!你没发现搜索结果不是一条条的信息,而只有一个最终的界面吗?这是因为系统后台能够智能地比较分析信息的含金量并整合信息,所以可以保证最终呈现出来的是最详实、最有信息价值的页面。”美美现在已经习惯给阿来传授最新的电子商务知识了。

  阿来像突然想起什么似的,问道:“那你知道Yahoo、Google、百度吗?”

  “当然了。”

  “我们现在用的就是Yahoo啊,所有购物都是由Yahoo搜索完成的。”美美很奇怪地看着阿来。

  “那Google、百度呢?”

  “如果你想看新闻资讯信息后台搜索就会自动转用Google、如果你想听音乐或者看电影百度便成了主力。”美美回答道。

  美美还告诉阿来:“人们在电子商务领域的个人诚信度已经相当高了,所以根本不用担心欺骗或是虚假身份等等问题,完善的指纹包括虹膜等,个人ID管理系统能直接显示每个人的真实身份。其中个人诚信值是指纹信息中最重要的一项,只要该人的诚信值低于6,那么他就根本无法在社会上生存。”阿来瞬时对这个指纹时代佩服不已,这些都更加坚定了他要在这个时代的电子商务领域发展的决心。

  变奏曲 白手起家

  不知不觉天色暗了下来,阿来告别了美美,在网机上订了一家宾馆的房间,一分钟之后,该宾馆的专车将阿来带走了。

  在宾馆房间柔软的大床上,阿来完全失眠了,他兴奋地思考着如何在时下的电子商务领域甩开膀子大干一场,毕竟现在手上还有点小钱做资本,他要将之前在电子商务中失败的经历统统改写……阿来是一个适应能力很强的人,他会在任何陌生的环境里迅速生存并适应,包括在这40年后的世界里。

  变味的个人网店

  开个人网店对阿来来说本来是轻车熟路,但经过在网机上搜索发现,eBay易趣、淘宝等这些原来阿来再熟悉不过的网站在2046年已经不复存在,个人开网店是在全球统一的个人网店门户网站的PNSS(personal network shop system个人网店系统)中注册申请并接受审核,阿来用网机登录到PNSS中并注册了非常详细的信息,通过指纹核实了个人ID,并用手写笔填写了冗长详细的开店意向调查表,等一切办妥之后,网机的屏幕显示出“审核通过”几个大字,阿来也顺利获得了编号为DJSC1787号的网店,经过一番装饰之后,阿来将商铺重命名为“阿来服装小店”,这也是阿来在40年前的互联网上开过的服装店的店名。

  网店已经初步成形,但是现在还没有商品,阿来手头上除了这个网机就什么都没有了,拿什么卖好呢?阿来在这个个人网店门户网站中逛了好多店铺,发现大家卖的全是二手产品。阿来琢磨着,正巧看到一位店铺的老板在线,便准备向其咨询一下,此时,网机屏上提示“您是否开始聊天?”阿来点了确认,接着又显示了3个选择“语音视频”、“语音文字聊天”和“文字聊天”,阿来对“语音视频”和“文字聊天”都相当熟悉了,唯独对这“语音文字聊天”颇感好奇,便选择了此项。这时,屏幕上出现了一个小麦克风的图标,阿来对着网机说:“请问很多网店为什么都卖二手货啊?”话音刚落,只见屏幕上飞快的以文字的方式显现出了自己说的话,太神奇了!阿来此时才意识到这已经是个成熟的语音识别时代了……“新产品都是由厂商直接提供的啊,个人网店就是为了方便大家把自己的旧东西处理掉。”店主的一番话让阿来非常沮丧,自己手里一无所有,创业从何谈起呢?

  看着窗外,阿来开始有些怀念淘宝、eBay易趣、当当、拍拍这些“旧朋友”了,毕竟他们曾在40年前给过自己创业的机会。

  新奇的打工路

  阿来踌躇了许久,终于放低了自己的心态,开始寻找工作。他在网机里搜索着适合自己的职业,突然眼前一亮,一家服装厂正在招聘采购人员,本着自己对服装业的热爱,和自己曾经在销售领域几年的工作经验,阿来在线提交了自己的资料。5分钟之后,系统有了回复。阿来打开一封类似MSN对话框形式的信息,里面谈到可以面试,让阿来10分钟后点击右侧的视频图像按钮。阿来心情异常紧张,不是因为有公司面试的机会,而是如此迅速快捷的信息回馈还没让阿来来得及反应。不过10分钟很快就过去了,阿来慎重地点击了按钮,屏幕上出现了服装厂人力资源主管的头像,而自己的尊容也通过网机的屏幕式摄像系统直接传递给了对方。经过一番交谈,阿来被录用了,并通过指纹将个人更详细的信息提交给了服装厂。

  “您能告诉我上班的地点吗?”阿来找遍了招聘信息也没有看到地址。

  “当然是在你家了,我们会提供给你工作设备,1小时后就会送到你的住址,”服装厂负责人回答道。

  一小时后,工作机送来了,阿来惊喜的看着这台lenovo品牌的移动办公终端,开机之后,屏幕上自动显示出阿来现在需要进行的工作——负责采购由新型XEC材料制成的星形蓝色纽扣。“真是效率时代,都不会让人有偷懒的时间。”阿来吐了吐舌头。

  按照工作机的指示,阿来登录到了企业网络平台上,这是一个汇集各种企业信息的集成性平台,每家企业的诚信指数、交易额度、产品价格等等都在企业的页面上一览无遗。阿来通过搜索很快找到了几家供应商。

  这几家供应商的诚信等指数相同,阿来无法抉择要选择哪家,便启动了网络视频语言系统与各家的销售人员进行交流。显然阿来已经完全适应了这种全新的交流模式。屏幕左侧是对方的视频,他的下面是不断滚动的文字,屏幕右侧是双方谈到的产品三维模型,双方用手指通过触摸屏幕旋转着虚拟产品,相互探讨着各个细节。

  “我希望看看产品在服装上的搭配效果,”阿来向一位销售经理提出了要求。

  很快,右侧屏幕显示出了一个虚拟人,旁边有着各种风格和颜色的衣服。阿来将这些衣服用手直接拖动到虚拟人的身上,虚拟人穿上衣服后,那些纽扣确实成为了突出美感的“点睛之笔”。

  阿来最终和这家纽扣厂签订了采购订单。

  B2C的全新境界

  2个月过去了,由于阿来业绩出色,公司给他提供了一套住房。乔迁之后,看着已经装修完的新家,阿来心中美美的。唯一的缺憾是,少一个可以放到床上的小桌。阿来打开网机,登录到完全是B2C的集成平台上。这个年代的B2C平台上汇集了所有生产商家的各种产品,通过搜索,阿来看到了自己喜爱的商品。这里都是厂家直销,他们通过B2C集成平台,把各自的产品分类发布到该平台上,用户可以在这里买书、买日用品、买食品、买任何他们所需的产品,感觉就像是40年前当当、淘宝、eBay、Dell等商家的网上销售大集成。

  锁定自己需要的商品后,阿来通过指纹识别定购了产品,屏幕上显示:30分钟后GPS物流公司会把产品直接送到你手中。在这个平台中,各厂商只需将自己的产品放到该平台上就行,不用操心送货问题。因为,物流配送完全由该平台统一负责。这样,一方面避免了大量的厂商各自开店,不易搜索;另一方面,清晰的分工合作,可以把各自领域的优势发挥得淋漓尽致。

  阿来在看到这个平台的先进性的同时,又开始担心商品的质量问题,这可是在当年最常见又最让消费者头疼的事情了。40年后这些问题又将如何解决呢?阿来在平台上自己摸索了一番,大致领悟到:现在如果消费者发现所购买的商品与自己需求不符,可以在10日内无偿退货或要求更换,只要消费者写明退货理由。如果厂商以各种理由推托,态度恶劣,消费者用户就可以直接给商家的诚信ID扣分,这样的后果是不仅商家的信誉度降低,该厂商的产品也将会被征收更多的平台使用费。

  创业开公司

  3个月后,阿来被提升为采购总监,自己购买了住房和一套高档的电子商务组合设备,高端的技术能更加促进他的生意。可是他每天繁琐的工作,和越来越强烈的独立意识,让他的“自己做老板”的想法在心中日益滋长。

  阿来再也按捺不住,便毅然提交了辞职申请,开始一步步实施自己的计划。首先,在熟悉了时下成立公司规则条款后,阿来在企业管理中心的网站上提交了成立服装公司的申请,他的高信用度和从前经营优秀业绩记录迅速成为他通过审核的资本。一周以后,“阿来服装公司”宣告成立。阿来的公司一面世,便引起业内的关注,每天前来他公司的网络会客室里有意向的投资者络绎不绝,但阿来觉得现在还是应该专注做自己的事业,暂且不考虑投资事宜,便通通回绝了。

  随后,阿来在搜索中找到了6位符合自己公司要求的人才,通过网络面试等等环节招录他们作为自己的职员,让他们各尽其职。

  企业管理中心提供给阿来的企业一个网络平台,这个平台集成了最先进的企业业务智能管理系统(EETMS),阿来几乎用了一天的时间才将这个平台的功能摸清,并按照使用说明在网络办公区中设定了自己公司的部门和业务类别,也设置好了自己公司的数据初始和对外接口参数。这个平台的强大功能让阿来更有信心做好自己的公司了。

  正式上班第一天,阿来在EETMS办公区公告牌上召集所有的员工开第一次会议,于是阿来和他的六名职员在EETMS的网络会议室里通过虚拟的方式一起商量探讨了公司的运行策略:自己创建服装生产工厂;主动寻觅一些大型的服装原料批发商;销售服装的种类也应该细分,一定要形成一个体系……这些都是他5个月以来积累的经验。公司在明确的指导方向下开始运转,每个职员也有了自己明确的分工,大家都做得很卖力,阿来则在不断寻找原料商,经过一段时间与奇越、波特等布料商在线洽谈后,阿来与他们签订了长期供货协议。

  渐渐地,公司走上了轨道,阿来服装公司一下子扩大成了拥有上百个服装门类的大公司,每天都有上万的用户前来咨询、虚拟试穿、在线议价、购买和批发。阿来的服装生产工厂也由电脑智能化控制,每天24小时高速运转着,服装源源不绝地运往了全国各地的客户手中。阿来公司客户的订单、客户详细资料备案的存储和数据,都是通过EETMS在网络上传输到阿来的服装生产工厂的网络区间中,工厂的智能网络根据客户订单的需求(包括服装的样式、质地、做工、数量等等)通过流水线生产出批量的服装,再由与工厂对接的GPS物流公司送货。而阿来的客户收货信息以及打款信息又会直接反馈到EETMS的客户资源信息区。

  EETMS让阿来的公司快捷、高效地运作和经营。随着业务量的增大,公司也在不断地扩大规模、招聘新人。3个月以后,“阿来服装公司”一跃进入全国企业TOP50,阿来也因为卓著的领导才能当选为“CCTV 2046年十大经济风云人物”。

  向国际产业链迈进

  看到如今公司庞大的体系,阿来也在思考公司将来的发展方向。进入顶级的电子商务系统是阿来的梦想,现在他要将这一梦想变成现实。在和公司高层职员经过一段时间的商讨后,阿来终于决定扩大贸易规模,将业务贸易向全球的范围延伸。

  说干就干,阿来在调整了公司和工厂的发展目标后,不但收购了一家国内知名的纺纱厂,还开始在全球范围内寻找原料商,采购各种拉锁、纽扣等辅料。这不,互联网的智能搜索为他提供了厄瓜多尔的一家纽扣厂和智利的一家拉锁生产厂,阿来在互联网上与他们的负责人取得了联系。阿来正在为语言不通而担忧,没想到那些外国人的语言通过网络虚拟会客厅系统后,直接变成了中文,阿来心中的石头便落了地,和他们洽谈时也倍感轻松。随后,阿来又通过虚拟环境系统触摸到了物品的质感,验了货,便在线提交了订单,并表示希望长期合作。对面这位皮肤黝黑的外国人也在笑容中露出了雪白的牙齿,让阿来觉得十分晃眼。

  一回生,二回熟,阿来如今已经在全球和多家服装原料商建立了良好的合作关系,公司的客户现在也渐渐遍布全世界。

  时值2046年底,全球服装贸易实体展马上将在北京举行,阿来以其公司的实力成功地获得了贸易展支持商的资格,负责为一万余名参展者制作会服。阿来凭着自己对服装的理解和对中国文化的热爱,决定使用丝绸作为服装原料。这是一个极富挑战性的大项目,时间短、量大,还有相当高的质量要求。阿来再次率领他公司的所有员工在世界的范围内寻找货源,同时进行服装的制作和配送。在阿来公司紧锣密鼓地大干十天之后,终于按时提交了产品。在服装贸易展开展的第一天,阿来也穿上了自己公司制作的服装,走进展厅大门的那一霎那,周围掌声雷动,阿来呆站在那里,热泪盈眶,掌声久久未曾停息,这一幕让阿来百感交集。

  在此展览会之后,阿来公司的名声迅速传遍了全球各地,国际产业链组织主席也正式邀请阿来的公司加入到全球行业产业链当中。这可是世界电子商务领域的最高荣耀,阿来之前为企业制定的种种发展计划,让他终于等到了这一天。拿到此邀请函让阿来兴奋不已:只要与国际产业链对接,阿来的公司便能成为链上了一环,迎接他的将是更大规模的生意,全球的运营,更科学的管理,这是多么美好的未来呀,阿来觉得他似乎得到了他曾经憧憬的一切,不自觉的又一次让泪模糊了双眼……

  尾声 归去来兮

  2046年的最后一晚,阿来正全神贯注地回忆这一年来他的历程,突然嗖的一声,那辆似曾相识的列车伴随着金色时光的痕迹再度出现在阿来的面前,阿来惊讶地看着徐徐打开的车门,他知道这是要载他回到2006年了。但是如今阿来已经在2046年成功开始了他的电子商务生涯,并取得了这样的成绩,他还能够继续向前,他的事业也会蒸蒸日上,他不忍心放弃;而在那边的2006年里有他日夜思念的亲人,他的母亲,说不定这时候他的母亲正为他端来热腾腾的饺子呢,还有总是支持和鼓励他的朋友们,阿来真想立马回到他们的身边……

  阿来就这样站着,面对这开启的车门,急促的鸣笛,他心跳越来越快,他的脚不知道该向前还是后退。阿来踌躇着。

  走还是留,这是一个问题!但阿来清楚地知道,无论他是走是留,他都对将要迎接他的世界充满了信心,他会不断努力,在电子商务领域中撑起自己的一片天空;他会因自己是电子商务人而自豪;他也将和岁月一同见证电子商务的发展历程。

  未来值得期待!
 

 

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